錦旗的故事
發(fā)布日期：2018-04-25瀏覽量：5446
2018年2月的一天，一封來自湖南省新寧縣的掛號信送到公司領(lǐng)導(dǎo)的桌上，信中內(nèi)容大致為：新寧縣迴龍鎮(zhèn)巒山村村民胡昌從于2002年購買了一臺“合盛”牌微耕機（型號：1Z-105A），使用至今從未有過一次修理，而且耕作效果還非常的好。只是由于發(fā)動機使用時間過長，活塞環(huán)磨損嚴(yán)重導(dǎo)致不能正常啟動。由于時過16年之久，原經(jīng)銷商已經(jīng)無法聯(lián)系，導(dǎo)致用戶一直沒有找到原廠正規(guī)配件，不得已試作以掛號信方式與公司取得聯(lián)系求購配件。
得知書信內(nèi)容，考慮到老一代用戶在微耕機推廣初期對合盛產(chǎn)品的信任，公司當(dāng)即決定為該用戶免費贈送168汽油發(fā)動機一臺，另外還免費贈送離合器總成一個、油門拉線及開關(guān)組合以及輸出軸油封等常用易損件，并安排售后部持續(xù)跟蹤維修情況。
3月10日用戶收到相關(guān)配件，公司立即通知就近售后服務(wù)人員上門進(jìn)行維修服務(wù)，很快微耕機便恢復(fù)正常。72歲高齡老用戶胡昌從深有感觸：沒有想到用了16年還能享受免費配件、免費上門服務(wù)，機器還能通過簡單維修恢復(fù)正常！
千言萬語都不能表達(dá)老人激動的心情，善良淳樸的老人特別書寫《感謝信》并特制“全心全意，心系百姓”之錦旗來釋懷心中的感激之情。
“微耕機選合盛，安全耐用有保證”，合盛作為最早生產(chǎn)微耕機的企業(yè)及微型耕耘機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制單位之一，多年來一直引領(lǐng)微耕機行業(yè)技術(shù)發(fā)展，特別是“手離停”安全技術(shù)在全行業(yè)的推廣應(yīng)用，對微耕機安全技術(shù)的提升，對微耕機產(chǎn)品在丘陵山區(qū)的大量推廣應(yīng)用提供了必要的技術(shù)保障，對微耕機行業(yè)健康及可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
近幾年，微耕機市場“魚龍混雜”、競爭無序，在這樣的大環(huán)境下，公司仍然堅持“品質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略，始終堅持動力產(chǎn)品、微耕機傳動箱體、微耕機變速機構(gòu)的組裝等影響微耕機性能的重要部件由工廠自己制造、裝配完成，并且合盛專利技術(shù)的“手離停”安全裝置以其更高的可靠性享譽市場，正是這一些細(xì)節(jié)的把握，確保了合盛微耕機產(chǎn)品的高品質(zhì)，成就了合盛良好的市場口碑。
公司在今后的發(fā)展過程中，一定不忘初心，同時進(jìn)一步加大產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷為丘陵山區(qū)農(nóng)村生產(chǎn)更多先進(jìn)、適用的農(nóng)機產(chǎn)品，為農(nóng)民增收致富做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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